Código ético Disbalca

DISBALCA SRL, lleva años progresando con paso firme y abriendo caminos de forma pionera.

Nuestra Compañía ha atravesado muy distintas etapas: de crecimiento, de consolidación, de reto, de cambio… Nuestros valores han evolucionado con los tiempos, desde una sólida base muy vinculada a nuestra naturaleza de empresa familiar, integrando valores actuales, pero conservando siempre la esencia que nos ha distinguido.

Nuestra propia evolución nos ha hecho tomar conciencia de la necesidad de revisar y mejorar nuestro marco de comportamiento a fin de alinearlo con los nuevos valores y garantizar de ese modo la mejor cohesión y protección de todos nuestros empleados, contribuyendo también a mejorar la relación diaria con nuestros grupos de interés.

Fruto de este progreso, de esta evolución, tienes en tus manos un documento importante: nuestro primer Código Ético.

Este Código Ético llega en el momento adecuado. Con su puesta en marcha, sin duda avanzaremos mejor, más fuertes, más seguros, y más unidos. Como Compañía, seremos capaces de generar más confianza en nuestros grupos de interés.

Como colaboradores de DISBALCA SRL, nos ayudará a llevar a la práctica nuestros valores y reforzar nuestro orgullo de pertenencia.

Quisiera que las pautas de conducta y los importantes compromisos que se recogen en estas páginas sean puestas en funcionamiento por convencimiento y no por imposición.

El hilo conductor de las relaciones con los grupos de interés que hemos elegido para la elaboración de nuestro Código Ético es un concepto que conoces bien: el compromiso.

 

Principios éticos:

HONESTIDAD

Recto proceder del colaborador. La honestidad implica buen comportamiento.

JUSTICIA Y EQUIDAD

Obliga a actuar, respecto de las personas que demandan o solicitan sus servicios, sin ningún tipo de preferencias y sin consideración de género, religión, etnia, posición social y económica u otras características ajenas al fondo del asunto y a la justicia.

DECORO

Respeto para sí y para sus compañeros.

LEALTAD

Manifestación permanente de fidelidad hacia la empresa, que se traduce en solidaridad para con la misma, superiores, compañeros y subordinados, dentro de los límites de las leyes y de la ética.

CORTESÍA

La palabra amable, las maneras gentiles son elementos de cortesía de los que nunca se debe apartar.

DISCIPLINA

Estricto cumplimiento de las normas de la empresa.

VOCACIÓN DE SERVICIO

Acciones de entrega diligente a las tareas asignadas e implica disposición para dar oportuna y esmerada atención a los requerimientos y trabajos encomendados, apertura y receptividad para encauzar cortésmente las peticiones, demandas, quejas y reclamos.

HONRADEZ

Fin principal de no engañar ni engañarse.

TRANSPARENCIA

La transparencia exige la ejecución diáfana de los actos del servicio e implica que éstos tienen y son accesibles al conocimiento de toda persona natural o jurídica que tenga interés legítimo en el asunto.

PULCRITUD

Entraña el adecuado manejo y uso de los bienes de la empresa, la preocupación por el ambiente físico de trabajo, y, en todo caso, en no aumentar o permitir por desidia, su deterioro.

DISCRECCIÓN

Guardar discreción en el manejo de la información de la empresa, no debe permitir el acceso a la información a personal no autorizado, ni utilizar para beneficio propio la información confidencial de la empresa.

Son compromisos globales de la Compañía:

• Cumplir con toda la legislación y obligaciones regulatorias nacionales e internacionales.
• Asegurar que la normativa interna y las actuaciones de sus directivos y mandos se fundamenten en criterios éticos alineados con los principios y valores de la compañía.
• Actuar de forma contundente contra cualquier forma de discriminación por razón de sexo, raza, edad, nacionalidad, discapacidad, ideología o religión.
• Establecer los mecanismos para la vigilancia y control de los principios, valores y compromisos de la Compañía, garantizando en todo momento la reprobación de conductas irregulares, muy especialmente se actuará contra cualquier práctica de corrupción, fraude o soborno.
• Habilitar los canales adecuados para el tratamiento de cualquier queja o denuncia garantizando siempre su confidencialidad.
• Identificar y valorar regularmente los riesgos que afecten no solamente a nuestro negocio sino también a nuestros grupos de interés.

Los compromisos de Disbalca SRL con sus empleados quedan recogidos en la siguiente misión:

Queremos ofrecer las mejores oportunidades de desarrollo profesional, desde la estabilidad de una empresa familiar y la solidez que sabe reconocer con equidad el compromiso, el talento y los logros.

Para lograrlo, DISBALCA se compromete a:

• Proteger al empleado en el ejercicio de su trabajo.
• Ofrecer formación y poner a disposición de los empleados las herramientas necesarias para la difusión, comprensión y aplicación práctica de este Código, e incluirlo en la formación para nuevos empleados.
• Fomentar la igualdad de oportunidades y no permitir acciones que supongan discriminación directa o indirecta asociada a la raza, color, orientación sexual, estado civil, cargas familiares, edad, religión, género, discapacidad, jerarquía u otros.
• No tolerar ninguna forma de amenaza, acoso, abuso de poder o coacción en el entorno laboral.
• Proteger la información personal sobre nuestros empleados que nos ha sido confiada y respetar su privacidad.
• Observar rigurosamente todas las medidas de seguridad e higiene en el trabajo, evitando poner en riesgo la salud y la integridad física de las personas.
• No permitir la explotación laboral, la esclavitud, ni el trabajo forzoso.
• Asegurar que los procesos de selección, promoción interna, formación y retribución, están basados en criterios de competencia, valía y mérito profesional.
• Facilitar la integración de colectivos con especiales dificultades en el acceso al mercado laboral.
• No recurrir al trabajo infantil y respetar la edad mínima legal en cada país para trabajar, buscando siempre la mejora social.
• Facilitar la conciliación personal y profesional al mismo tiempo que se garantiza la debida cobertura de las necesidades de la Compañía.

Gestionaremos la Compañía con criterios de transparencia, rigor y buen gobierno.

• Desde nuestra realidad de empresa familiar, ser exigentes con nuestros estándares.
• Asegurar la máxima fiabilidad y exactitud de nuestros registros contables y financieros.
• Poner a disposición de las autoridades información suficiente, veraz, puntual y clara.
• Cumplir nuestras obligaciones en materia de transparencia.

Respetaremos las leyes y normas, manteniendo con todas las administraciones públicas una relación de transparencia y máxima colaboración.

Así, nuestros compromisos con las Administraciones Públicas son:

• Colaborar con ellas en la búsqueda del interés social general, y del sector turístico en particular.
• Ser transparentes y honestos en la relación que mantengamos con los poderes públicos para la defensa de nuestros intereses legítimos.
• No aceptar, ni ofrecer, sobornos en metálico o en especie.
• Evitar la toma de posiciones políticas en nombre de la compañía.

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